Condiciones Generales de la Venta

Última actualización: 9 de diciembre de 2024

Las presentes Condiciones Generales de la Venta (en adelante, “Condiciones Generales”) regulan la venta de productos a través del sitio web www.mdsanitaryprotectionequipment.com, propiedad de MD SANITARY PROTECTION EQUIPMENT SL (en adelante, “la Empresa”), con CIF B21613781, domiciliada en Plaza Peña Horcajo, 18, 28035 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Huelva, Tomo 1147, Folio 189, Inscripción 1ª, Hoja H-25970.

Al realizar una compra a través de nuestro sitio web, el cliente acepta las condiciones contenidas en este documento. En caso de que el cliente no esté de acuerdo con alguna de las condiciones establecidas, deberá abstenerse de realizar el pedido.

1. Ámbito de aplicación

Estas Condiciones Generales son aplicables a todos los pedidos realizados a través del sitio web de MD SANITARY PROTECTION EQUIPMENT SL para la compra de productos, tales como productos sanitarios, equipos de electromedicina, equipos de protección individual y otros productos relacionados que la Empresa estime oportunos en cada momento.

2. Formalización del contrato

La compra de productos a través del sitio web de MD SANITARY PROTECTION EQUIPMENT SL se formaliza en el momento en que el cliente ha realizado el pedido y ha confirmado su pago, recibiendo un correo electrónico de confirmación de la compra. Este correo electrónico servirá como prueba de que el pedido ha sido procesado y aceptado.

3. Precios y condiciones de pago

Los precios de los productos que aparecen en nuestro sitio web están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario. Los precios no incluyen los gastos de envío, que serán calculados y especificados durante el proceso de compra.

El pago de los productos puede realizarse mediante:

  • Tarjeta de crédito/débito

  • PayPal

  • Transferencia bancaria

En caso de pago mediante transferencia bancaria, el cliente recibirá un correo electrónico con los datos necesarios para efectuar el pago. El pedido no será procesado hasta que MD SANITARY PROTECTION EQUIPMENT SL haya recibido la confirmación del pago.

4. Métodos de envío

Los productos serán enviados a las direcciones de destino dentro de la Unión Europea, excepto las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Los gastos de envío dependerán de la zona de destino y del volumen de los productos adquiridos.

MD SANITARY PROTECTION EQUIPMENT SL procesará los pedidos dentro de los 3 a 7 días laborables siguientes a la confirmación del pago. Los plazos de entrega pueden variar en función del destino y de la disponibilidad de stock, pero siempre serán indicados durante el proceso de compra.

5. Devoluciones y reembolsos

De acuerdo con la normativa vigente de protección de consumidores y usuarios, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. No obstante, se aplican las siguientes condiciones:

  • Productos de un solo uso o estériles (como mascarillas, guantes, etc.) no pueden ser devueltos una vez abiertos por razones de higiene y seguridad.
  • El producto debe estar sin uso y en su embalaje original para ser aceptada la devolución.
  • El cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de MD SANITARY PROTECTION EQUIPMENT SL a través del correo electrónico marketing@mdsanitaryprotectionequipment.com para gestionar la devolución.
  • Los gastos de envío generados por la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o error en el envío.

Una vez recibida y verificada la devolución, MD SANITARY PROTECTION EQUIPMENT SL procederá al reembolso del importe abonado, excluyendo los gastos de envío.

6. Garantía

Los productos vendidos por MD SANITARY PROTECTION EQUIPMENT SL cuentan con una garantía mínima de 2 años para defectos de fabricación, de acuerdo con la legislación española de protección al consumidor. En caso de que un producto presente algún defecto durante el período de garantía, el cliente podrá solicitar el cambio o la reparación del producto a través de nuestro servicio de atención al cliente.

7. Propiedad intelectual

El contenido del sitio web, incluyendo texto, imágenes, logotipos, gráficos, iconos y software, está protegido por las leyes de propiedad intelectual. MD SANITARY PROTECTION EQUIPMENT SL es titular de los derechos sobre dicho contenido o tiene los derechos de uso necesarios para su explotación.

El usuario se compromete a no reproducir, distribuir, modificar ni realizar ningún otro tipo de uso del contenido de la web sin la debida autorización de la empresa.

8. Limitación de responsabilidad

MD SANITARY PROTECTION EQUIPMENT SL no será responsable por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de:

  • La mala utilización de los productos adquiridos.
  • La imposibilidad de cumplir con los plazos de entrega debido a causas ajenas a la empresa (como errores del transportista o situaciones de fuerza mayor).
  • La interrupción o fallo en el funcionamiento del sitio web debido a causas tecnológicas fuera del control de la empresa.

La responsabilidad de MD SANITARY PROTECTION EQUIPMENT SL estará limitada al precio del producto adquirido.

9. Modificaciones de las Condiciones Generales

MD SANITARY PROTECTION EQUIPMENT SL se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de la Venta en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y se aplicarán a partir de su publicación. Se recomienda al cliente revisar periódicamente las condiciones de venta para estar informado de posibles modificaciones.

10. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas Condiciones Generales de la Venta se regirán por la legislación española. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones será resuelta ante los tribunales competentes de Madrid, España, con renuncia expresa de las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.